1. خدمات راهبردی به مشتری ( گردشگری و هتل‌داری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری
پدیدآورنده : / [جان‌ا. گودمن],گودمن,Goodman
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,مشتری‌شناسی, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۹
خ
۴ ۱۳۹۴
